AGENDAMENTO CALL CENTER

Atendimento multicanal especializado em agendamento de exames de diagnóstico por imagem.

Atendimento multicanal (telefone e web-chat) especializado em agendamento de exames de diagnóstico por imagem que utiliza tecnologia baseada em algoritmos que maximizam a ocupação e a rentabilidade da agenda de exames.


Como funciona: 
    • Call-center: mais de 400 posições com pagamento pay-per-use e ferramentas que otimizam os nossos recursos empregados
    • Agenda inteligente: analisa fatores que interferem na procura dos exames e que impactam na disponibilidade e na rentabilidade para que se possa estabelecer regras de negócio mais adequadas para cada tipo de cliente
    • No Show: funcionalidade em desenvolvimento para calcular a probabilidade de não comparecimento dos pacientes e com isso disponibilizar novos espaços na agenda de exames ou estabelecer limites de overbooking.

Outras Soluções

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RECEPÇÃO E ATENDIMENTO

Aplicação de melhores práticas em gestão do fluxo do paciente.

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COMMAND CENTER

Tecnologia inovadora e exclusiva para a realização remota de qualquer exame.

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PROTOCOLOS PERSONALIZADOS

Revisão e atualização dos protocolos de exames de RM e TC do cliente.

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TELERRADIOLOGIA

Realização de laudos de RM, TC, Raio X, Mamografia, Densitometria Óssea e Métodos Gráficos.

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RECONSTRUÇÃO DE IMAGEM

Realização de reconstrução de imagem durante e/ou após a realização dos exames.

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TECNOLOGIA E MANUTENÇÃO

Utilização de tecnologias de sensoriamento dos equipamentos de RM e TC para monitorar em tempo real.

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AGENDAMENTO CALL CENTER

Atendimento multicanal especializado em agendamento de exames de diagnóstico por imagem.

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